Terugbetalingsbeleid

🧾 Retourbeleid – Thrivefluence

Bij Thrivefluence staat klanttevredenheid voorop. Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

✅ Voorwaarden voor retourneren

  • Retouraanvragen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden ingediend.

  • Artikelen moeten in originele staat zijn: ongedragen, ongewassen en met alle labels aangehecht.

  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

  • Sale-artikelen kunnen ook worden geretourneerd, tenzij anders vermeld.

📦 Retouradres

Stuur je retour naar:

Thrivefluence
Van Hallstraat 236
1051 HL Amsterdam
Nederland

📩 Retour aanmelden

Stuur een e-mail naar info@thrivefluence.nl met de volgende gegevens:

  • Je ordernummer

  • Reden van retour (optioneel)

  • De producten die je wilt retourneren

Je ontvangt van ons verdere instructies per e-mail.

💰 Terugbetaling

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

❌ Belangrijke opmerkingen

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor retourzendingen die zoekraken. Bewaar dus altijd je verzendbewijs met track & trace.

  • Artikelen die na de retourtermijn van 14 dagen worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.

📦 Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@thrivefluence.nl – we helpen je graag!