Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden – Thrive Fluence
Versie: 30 juni 2025
KvK-nummer: 94974802
BTW-nummer: NL005122343B79
E-mailadres: info@thrivefluence.nl
📍 Barentszstraat 17, 1013 NL Amsterdam
OVERZICHT
Welkom bij Thrive Fluence! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Thrive Fluence. Wij beheren deze website en webshop, inclusief alle informatie, tools, producten en diensten die aan jou als gebruiker worden aangeboden, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen.
Onze webshop wordt gehost op Shopify Inc., dat ons het e-commerceplatform biedt waarmee wij producten en diensten aan jou kunnen verkopen.
Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden en ons privacybeleid. Als je niet akkoord gaat, mag je onze diensten niet gebruiken.
ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Je verklaart dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving in jouw land of woonplaats. Wanneer je een account aanmaakt, ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste informatie en het beveiligen van je inloggegevens. Thrive Fluence is niet aansprakelijk voor misbruik van je account door derden.
ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij streven naar nauwkeurige productomschrijvingen. Kleuren en maten kunnen afwijken afhankelijk van je scherminstellingen. Thrive Fluence garandeert niet dat elk product volledig aan je verwachtingen voldoet. Producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of verwijderd.
ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN
Een bestelling geldt als een aanbod tot aankoop. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te accepteren, te weigeren of te annuleren. Retourneren is alleen mogelijk conform ons retourbeleid. Aankopen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURERING
Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief verzendkosten en btw, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en aanbiedingen op elk moment aan te passen. Je stemt ermee in correcte en actuele betalingsgegevens te verstrekken.
ARTIKEL 5 – VERZENDING EN LEVERING
Wij streven naar levering binnen 1–3 werkdagen, maar kunnen dit niet garanderen. Risico en eigendom gaan over op de klant zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen.
ARTIKEL 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle inhoud en handelsmerken op deze website zijn eigendom van Thrive Fluence of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om onze inhoud te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
ARTIKEL 7 – EXTERNE DIENSTEN EN LINKS
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of betrouwbaarheid van externe websites waarnaar wordt gelinkt vanaf onze site. Gebruik van deze links is volledig op eigen risico.
ARTIKEL 8 – RELATIE MET SHOPIFY
Shopify biedt het platform waarop onze webshop draait, maar is niet verantwoordelijk voor transacties, retouren of klachten. Alle communicatie verloopt via Thrive Fluence.
ARTIKEL 9 – PRIVACY
Wij behandelen je gegevens met zorg en in overeenstemming met de AVG. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie. Shopify hanteert daarnaast een eigen privacybeleid.
ARTIKEL 10 – FEEDBACK
Door feedback (zoals reviews of suggesties) in te sturen, geef je ons het recht om deze vrij te gebruiken. Je verklaart dat je eigenaar bent van het ingezonden materiaal en dat dit geen rechten van derden schendt.
ARTIKEL 11 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Wij behouden ons het recht voor om typefouten of onnauwkeurigheden op de site zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren. Ook behouden wij ons het recht voor om bestellingen aan te passen of te annuleren als gevolg van dergelijke fouten.
ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIK
Het is verboden onze site te gebruiken voor illegale doeleinden, voor het uploaden van malware of het verstoren van onze infrastructuur. Misbruik kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van je account.
ARTIKEL 13 – BEËINDIGING
Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot onze diensten zonder kennisgeving te beëindigen als je deze voorwaarden schendt.
ARTIKEL 14 – GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID
Onze diensten worden aangeboden "zoals ze zijn". Wij geven geen garanties op specifieke resultaten en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, tenzij wettelijk verplicht.
ARTIKEL 15 – VRIJWARING
Je stemt ermee in Thrive Fluence te vrijwaren van alle claims, verliezen of schade voortvloeiend uit jouw gebruik van onze diensten of schending van deze voorwaarden.
ARTIKEL 16 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
ARTIKEL 17 – WIJZIGINGEN
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Door onze diensten te blijven gebruiken, ga je akkoord met eventuele wijzigingen.
ARTIKEL 18 – CONTACT
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
Thrive Fluence
📍 Barentszstraat 17, 1013 NL Amsterdam
✉️ info@thrivefluence.nl
KvK: 94974802 – BTW: NL005122343B79
